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旅游电商解决方案

发布时间:2020-12-01 , 文章来源:5G电商开发 , 浏览:

旅游电子商务的发展概况

 
中国旅游电子商务网站出现于1996年,以互联网为载体,将传统旅游资源的整合,进一步的提高资源的利用和减低运营成本,以实现旅游企业的最优资源配置。虽然我国的旅游电商出现时间稍晚,但是近年来,我国旅游业发展迅猛,产业规模持续扩大,产品体系日益完善,市场秩序不断优化,旅游产业呈现井喷之势,基本呈现稳步上升的趋势。
 
据相关机构数据显示,预测2019年中国旅游行业总收入将达6.67万亿元,2021年中国旅游行业总收入将超8万亿元,并预测在2023年中国旅游行业总收入将突破10万亿元,达到了10.37万亿元,2019-2023)年均复合增长率约为11.66%。
 
 
(2019-2023年中国旅游行业总收入统计情况及预测)
 
旅游业带动相关产业和社会经济活动的全面发展,是我国经济发展的支柱性产业之一,旅游产业的发展极具活力。中国在线旅游市场持续升温的背后动力,来源于移动互联网市场的快速增长,旅游电子商务网站的企业纷纷选择建设移动电子商务,同时还受到资本玩家的热情青睐,中国在线旅游行业被整体带动发展了起来。
 

旅游电商发展的推动力与阻碍力

 
一、推动旅游电子商务发展的动力
 
旅游业发展电子商务拥有得天独厚的优势,相对于其他行业的电子商务来说,旅游业产品具有更强的可分享性和可参与性,并不像普通产品需要经过研发、生产、销售和配送等复杂业务流程,仅需通过电商平台将产品信息整合即可通过图文、视频、语音等传递给目标人群,旅游线路、旅游游记等此类信息广受喜爱。同时,对商家而言益于产品、品牌的宣传和推广。
 
二、阻碍旅游电子商务发展的因素
 
凡事都有两面体,拥有得天独厚的电子商务基因,却病毒式迅猛发展,肯定受到不少因素的阻碍。
 
1、网民及旅游企业、旅游网站方面的问题
 
网民绝对数不断提高,但购买力不足;国内旅游企业涉足旅游电子商务程度低;国内具有完善功能的旅游企业服务的旅游网站数量少。
 
2、旅游电子商务的配套设施不完善
 
中国信用消费和远程购物还很不发达,信用消费与中国传统的消费心理格格不入,持卡消费的人群比例较低。而远程购物也与我们习惯的一手交钱一手交货,银货两讫的交易方式大相庭径。在有关法律不健全的情形下,在线交易对双方都存在较大的道德风险。
 
在旅游网站中,除了旅行社自建的旅游网站作为旅行社业务平台外,大多数旅游网站经营旅行社业务都是未经批准的。这其中的合法性存在问题。
 
中国旅游产业链不畅,影响旅游行程和质量的因素较为复杂,旅游网站很难掌握旅游的相关部门。因此,目前旅游网站在线销售的旅游产品如果出现质量问题,一般都不比照传统旅行社进行赔偿,这些会令许多游客对网上的旅游产品“敬而远之”。
 
电子支付手段不健全。缺乏网络银行提供的有效、安全的网上支付系统,电子商务系统则难以得到顺利的发展。
 
3、旅游电子商务专业人才不足
 
旅游电子商务在不断的发展,且其发展势头相当的强劲,但是相关方面的复合型人才存在相当大的缺口。